Análisis de tiendas de conveniencia no tripuladas y máquinas expendedoras
Con la profundización de la tecnología y la investigación de aplicaciones de inteligencia artificial, junto con el reconocimiento continuo de la naturaleza del comercio por parte de los minoristas, el comercio ha entrado en una era centrada en el consumidor; por lo tanto, las tiendas de conveniencia no tripuladas casi se han convertido en el favorito de los nuevos minoristas por un tiempo. Y de pie por encima del tuyere; en comparación con el enorme tuyere levantado por la tienda de conveniencia no tripulada, su máquina expendedora rival parece ser menos caliente en desarrollo, y también es "no tripulada", con diseño de apariencia y estructura Las máquinas expendedoras de autoservicio desarrolladas con diseño y funciones innovadoras no son tan inteligentes y experimentadas como las tiendas de conveniencia no tripuladas.
Según la encuesta, con el desarrollo del comercio electrónico, la industria minorista fuera de línea ha marcado el comienzo de un invierno frío sin precedentes en el mercado. Ya sea que se trate de una ola de cierres de tiendas o una fuerte disminución en las ganancias operativas, la industria minorista fuera de línea necesita urgentemente un período de ajuste; sin embargo, el desarrollo de la industria minorista en línea Con la saturación del tráfico, el comercio electrónico en línea también ha alcanzado un cuello de botella de desarrollo: "visible e intangible"; por lo tanto, ya sea que se trate de comercio minorista fuera de línea o comercio electrónico, existe una necesidad urgente de encontrar una buena solución y exportar; por lo tanto, propusimos un nuevo retail El concepto de promover la innovación y el cambio acelerado en la industria minorista.
En los primeros años, cuando el concepto de tiendas de conveniencia no tripuladas aún no había surgido; una gran cantidad de capital en ese momento comenzó a prestar atención e invertir en máquinas expendedoras, porque las máquinas expendedoras son un negocio que puede pagar rápidamente los costos, con un ciclo de recuperación de 4 a 6 Varía de mes a mes, pero solo confiar en una o dos máquinas expendedoras no trae muchas ganancias, por lo que se requiere una replicación a gran escala, que es precisamente su ventaja; en comparación con una tienda fuera de línea de 100 metros cuadrados, las máquinas expendedoras automáticas son de menor costo, pequeñas en tamaño, flexibles en operación y más rápidas en el aterrizaje de canales; es más fácil ingresar a áreas de alto tráfico que no pueden ser cubiertas por tiendas, como edificios de oficinas, comunidades y estaciones de metro.
Por supuesto, después de todo, la máquina expendedora es solo un gabinete de almacenamiento. Los productos que se venden actualmente son principalmente snacks y bebidas. Por lo tanto, los tipos de productos son demasiado únicos; es difícil satisfacer las opciones de compra diversificadas y enriquecidas de los consumidores de hoy; y consumo El cliente se aísla pasivamente de la oportunidad de contacto real con el producto por parte de la máquina expendedora, y el producto se obtiene después del pago; si la máquina expendedora de autoservicio falla o se daña artificialmente, es difícil obtener reparaciones y reparaciones a tiempo; resultando en una mala experiencia de usuario.
Al igual que las máquinas expendedoras, las tiendas de conveniencia no tripuladas pueden lograr "no tripuladas" y pueden obtener tráfico, y tienen la función de convertir el tráfico, pero en contraste, la colocación de las máquinas expendedoras es más flexible y el método de entrega es más conveniente; Las tiendas de conveniencia de las personas prestan más atención a la función de experiencia de los consumidores; ya sea una máquina expendedora de autoservicio o una tienda de conveniencia no tripulada, es solo el punto culminante de la inversión de la industria minorista explorar una nueva experiencia del consumidor y nuevos modelos operativos para los clientes; no importa cuán rápida sea la iteración tecnológica, No importa cuán grande sea la inversión de capital, ninguno de ellos se convertirá en el modo principal de consumo fuera de línea en el futuro.
Debido a que no están en línea con la gran población de nuestro país y la enorme presión del empleo, incluso si son eficientes, no se pueden promover plenamente. Según la encuesta, el método actual más efectivo es el método híbrido y complementario de "servicio manual + autoservicio"; Con nuevos conceptos como el nuevo comercio minorista, el comercio minorista inteligente y el comercio minorista ilimitado, las actualizaciones de consumo, las nuevas tendencias en la integración en línea y fuera de línea, así como la introducción e implementación de nuevos métodos como el enfoque físico, la tecnología y el doble impulso de datos, y el hundimiento del canal, la industria minorista, sin importar lo que proporcione, cualquiera de los dos métodos de servicio brindará a los consumidores una actualización del consumo y una nueva experiencia de consumo. Los métodos de servicio mutuamente beneficiosos y complementarios de la industria minorista promoverán conjuntamente la innovación y la actualización de la industria minorista.